這是一個愉快的送修經驗。
禮拜一(3/2),將一顆捷元代理的WD 250GB硬碟送修(原因是無法安裝作業系統且S.M.A.R.T.回報說這顆硬碟快壞了)。捷元提供全家便利店代收的送修方式,蠻方便的。
禮拜三(3/5)下午,硬碟送來了,這麼快,原來是直接換一顆同等級的新硬碟。這顆硬碟原本就是測試用的,裡面的資料已經全部備份出來,也格式化過,所以換一顆新的直接而且有效率。我很滿意!
重點是,原本超過一年要收伍佰元的維修費用,居然忘了收!服務真是週到啊!
到WD官網去查新硬碟的保固,哇!持續保固到2011(也就是三年)。心想:這樣持續循環下去,不就有一顆永遠不壞的硬碟可以用了....
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